Des questions au sujet de l'offre Eco Solution RENTE ?

Une question sur l'offre Eco Solution Energie ? Consultez cette rubrique et accédez à une série d'informations relatives à l'offre de Eco Solution Energie.

 

1. Qui se charge des démarches administratives auprès de la mairie ?

Vous ne vous occupez de rien. Eco Solution Energie se charge de tout et surtout des démarches administratives (demandes de permis de construire et autres formulaires) auprès des services de la mairie concernés.

 

2. Pourquoi me faire passer un test d'éligibilité ?

Ce test d'éligibilité nous permet de vérifier que votre toiture dispose de suffisamment d’espace disponible pour accueillir une installation photovoltaïque d'une puissance pouvant aller de 100kWc 14MW. Nous devons également vérifier que toutes les conditions optimales soient réunies (inclinaison du toit, orientation, ombrage) pour vous permettre de bénéficier de l'offre Eco Solution Energie en toute quiétude.

 

3. Qui se charge de l'installation des panneaux ?

Eco Solution Energie a rigoureusement sélectionné un nombre restreint d'installateurs dédiés à l'offre Eco solution Rente pour vous fournir un accompagnement personnalisé de haute qualité.

Ces installateurs ont tous étés formés pour prendre en charge l’ensemble de votre projet photovoltaïque : du test d’éligibilité à l’installation du système solaire sur votre toit, en

passant par la signature du contrat de bail civil Eco Solution Energie.

 

4. Qui se charge de la mise en route et de la maintenance de l'installation ?

Les équipes Eco Solution Energie se chargent de tout : le raccordement au réseau, la mise en route du système, la vérification de son bon fonctionnement, la mise en place du contrôle du suivi de production ainsi que la fourniture de tous les équipements requis.

 

5. En cas de panne ou de sous-performance des panneaux, à qui dois-je m'adresser ?

Les panneaux Eco Solution Energie installés sur votre toit bénéficient de la garantie Eco Solution Energie par leur fabriquant  de 25 ans de production linéaire qui s'applique aussi bien sur les panneaux que sur leur performance. En cas de baisse de performance constatée, nos équipes interviennent alors à nos frais pour vérifier l'installation.